Politica de privacidad

Recopilamos datos de cuenta, informacion de perfil, registros de verificacion de identidad, referencias de pago y membresia, mensajes de soporte, registros de moderacion y la informacion tecnica minima necesaria para operar y proteger el servicio.

Usamos los datos personales para crear cuentas, autenticar usuarios, verificar identidad, procesar pagos de membresia, habilitar mensajeria, prevenir abuso, investigar incidentes, brindar soporte y cumplir obligaciones legales.

Las verificaciones de identidad y el procesamiento de pagos pueden ser gestionados por proveedores especializados como Veriff y Square. Las funciones de mensajeria tambien pueden usar servicios de traduccion o notificacion cuando sea necesario para operar la plataforma.

No exponemos intencionalmente datos personales de forma publica a menos que el usuario habilite la visibilidad del perfil o el contacto directo. Incluso cuando el contacto directo esta activado, el usuario sigue siendo responsable de lo que comparte con terceros.

Conservamos informacion por razones operativas, de soporte, seguridad y legales durante el tiempo razonablemente necesario. Usamos controles administrativos, restricciones por roles y proveedores de servicio para reducir el riesgo de acceso no autorizado, pero ningun sistema puede prometer seguridad absoluta.

Los usuarios pueden actualizar datos del perfil, gestionar la visibilidad de contacto y solicitar soporte operativo desde dentro de la plataforma. Algunos registros pueden conservarse incluso despues de cambios en el acceso por motivos de prevencion de fraude, gestion de disputas o cumplimiento legal.